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Sia Partners est le leader français indépendant des cabinets de conseil en management. Fort d’une équipe de consultants de haut niveau, nous accompagnons nos clients dans la conduite de leurs projets de transformation. Avec un portefeuille d’expertises de premier plan, nous apportons un regard innovant et des résultats concrets. Sia Partners est une partnership mondiale détenue à 100% par ses dirigeants.

Data Management

Les technologies de l'information ont façonné profondément toutes les méthodes de travail des entreprises dans les dernières décennies. Les activités commerciales sont de plus en plus liées aux outils informatiques, et plus particulièrement à ses données. Par conséquent, les données sont en croissance exponentielle, à l'intérieur et à l'extérieur des entreprises: avec un taux de croissance annuel moyen de plus de 40% depuis 2013, principalement tiré par des données non structurées (environ 80% des données sont contenues dans des documents, des fichiers, des pages Web, etc. ...) .

Les données sont maintenant sans aucun doute la valeur réelle de l'entreprise intrinsèque, constituant un potentiel commercial important, mais apportant également un risque opérationnel inhérent à l'entreprise si elle n'est pas correctement gérée et contrôlée.

Sia Partners a développé une offre de gestion de données complète, transversale et axée sur les entreprises, adressant les éléments suivants:

  • Gouvernance des données, processus, rôles et clarification des responsabilités
  • Gestion de bases de données et mise en œuvre de référentiels de données
  • Définition de l'architecture des données
  • Mise en œuvre de la qualité des données
  • Gestion des méta-données, y compris la création, l'intégration et la distribution des métadonnées
  • Warehousing / BI / Data science (pour plus d'informations sur notre offre de Data Science, visitez notre page dédiée)
  • Sécurité / protection des données, en particulier dans le contexte de la conformité GDPR (pour plus d'informations concernant GDPR, visitez notre site dédié)

Sia Partners a déjà aidé plusieurs de ses clients à traiter ces problèmes de façon opérationnelle.

Protection des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont devenus des enjeux importants pour les entreprises, tant pour améliorer la connaissance client que pour d'autres activités telles que la détection des fraudes. Afin de réglementer l'utilisation des données personnelles et d'assurer un meilleur contrôle, le règlement GDPR a été approuvé et prendra effet le 25 mai 2018. Visitez notre sité dédié: www.gdpr-2018.fr

case study

Pour ses clients, Sia Partners effectue un diagnostic complet en quatre étapes de leur niveau de maturité concernant le règlement GDPR: identification du traitement et des transferts; Analyse du cadre de protection existant; Analyse des écarts réglementaires; Définition d'une feuille de route pour se conformer à la réglementation GDPR.

Méta-données

Les métadonnées correspondent à des données qui décrivent d'autres données tout au long de leur cycle de vie. Les entreprises qui ont lancé un projet de gestion de données seront rapidement confrontées à des problèmes de méta-données. La réconciliation entre les sources, l'identification des données et le lignage, l'interopérabilité entre les référentiels, la communication entre les utilisateurs et les professionnels de l'informatique sont des sujets importants abordés par les méta-données.

case study

Sia Partners aide ses clients à mettre en place un cadre de gestion des méta-données en créant une gouvernance spécifique (acteurs, comités) et en identifiant une architecture ciblée pour la collecte et le stockage.

Normes de protection de la vie privée

En France, chaque application doit se conformer aux règles adoptées par la CNIL (Autorité française de confidentialité des données) sur la protection des données personnelles. Pour chaque nouveau projet informatique, il est donc impératif de préparer les documents nécessaires à l'avance pour la déclaration adressée à la CNIL et d'auditer la légalité du traitement des données et des systèmes d'information avec le responsable de la sécurité de l'information.

case study

Sia Partners a aidé un ministère français à concevoir les aspects techniques du système d'authentification pour un portail en ligne permettant aux utilisateurs de suivre l'évolution des procédures administratives sensibles à la vie privée.

Gestion des données de base appliquée au CRM

Afin de simplifier l'accès aux services, de limiter les coûts récurrents et de renforcer leur image, les entreprises doivent fournir aux employés les outils adéquats pour permettre l'accès à l'information, anticiper les besoins des clients et améliorer les interactions entre les clients et la qualité du service. À cette fin, l'optimisation de leur outil CRM est essentielle. Le rassemblement de données clients pertinentes ou la consolidation des données clients existantes est souvent la partie critique. 

case study

Sia Partners a aidé une grande entreprise de transport à construire son nouvel outil CRM (en utilisant une architecture MDM), en consolidant les bases de données existantes des clients (y compris l'ancien programme de fidélisation) et en élargissant la portée des données collectées.

Sécurité des données

La sécurité de l'information a évolué au cours des dernières décennies, depuis une défense initiale autour du réseau jusqu'à une sécurité d'application adaptée, qui dépend de l'importance de la sécurité. Le SI passe maintenant à une échelle de sécurité des données, nécessitant des niveaux de sécurité uniformes et adaptés aux données entre plates-formes et applications. Une approche axée sur le risque permet une priorisation pour traiter de manière exhaustive les risques, tels que la fuite de données.

case study

Sia Partners a aidé une grande compagnie d'assurance à définir et à mettre en œuvre une stratégie de protection des données, depuis l'identification et la classification des données dans tous les départements jusqu'à la mise en œuvre de mesures de protection sur chaque support de données et cas d'utilisation.

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