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Articles, études et points de vues
Article - 11 minutes de lecture
Vers la disparition des tickets de métro ?
Lorsque l’on compare le système billettique francilien, encore largement basé sur des tickets magnétiques, à celui d’autres métropoles mondiales telles que Londres ou Amsterdam qui utilisent des supports sans contact, on peut se dire que l’Île-de-France a une marge de progrès pour dématérialiser.
Article - 4 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Santiane : La donnée, levier d'optimisation et d'innovation
Fondé en 2007, le groupe Santiane mise sur le digital pour repenser le métier de courtier en assurance grâce à ses 2 pôles d’activité, ...
Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Suez : Maîtriser la donnée pour construire la ville de demain
Spécialisé dans la gestion de l’eau et des déchets, Suez fournit des services aux collectivités et industriels.
Article - 12 minutes de lecture
Eco-Emballages face à l’émergence d’acteurs concurrents
Les agréments attribués à Eco-Emballages en 2011 pour le traitement des emballages ménagers est actuellement en cours de réattribution. A l’occasion de ce renouvellement, de nouveaux acteurs se sont positionnés pour concurrencer le monopole historique d’Eco-Emballages sur la filière depuis 23 ans.
Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - SFR : Monétiser les données par de nouveaux services d'analyse des déplacements
Souvent considérés comme les pionniers de l'exploitation des Big Data, les opérateurs télécom capitalisent sur les très nombreuses données à leur disposition pour améliorer leur productivité interne, ...
Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Boucheron : Quelle équation entre luxe et digital ?
Depuis quatre ans, Boucheron place l’amélioration de l’expérience client au cœur de sa stratégie : cérémonie lors de l’achat en boutique, CRM et expérience digitale.