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Articles, études et points de vues
Article - 9 minutes de lecture
Air France-KLM : collaborer pour digitaliser une expérience client
Conscient que la qualité de l’expérience client est une composante essentielle de la proposition de valeur des compagnies aériennes, Air France-KLM en a naturellement fait une priorité au cours des dernières années.
Article - 7 minutes de lecture
Ce qu’il faut retenir du Retail’s Big Show 2018
Organisé tous les ans à New York par la National Retail Federation, le Retail’s Big Show est devenu l’évènement incontournable pour l’ensemble des professionnels de la distribution.
Article - 9 minutes de lecture
Direct-to-consumer - Les nouveaux modes de distribution agro-alimentaires
Tendance de fond ou axe de communication : quels sont les nouveaux modes de distribution dans l’agro-alimentaire ?
Article - 9 minutes de lecture
La voiture autonome, utopie ou nouvelle frontière de l'automobile ?
Omniprésente à Las Vegas au CES 2017, la voiture autonome est devenue le symbole du produit le plus sophistiqué à destination du grand public que l’homme serait capable de fabriquer à grande échelle.
Article - 5 minutes de lecture
Harmonisation des pratiques européennes de supervision des institutions financières
Poursuivant sa volonté d’harmoniser l’environnement réglementaire des banques à un niveau européen, l’EBA a publié le 21 Novembre 2017 son troisième rapport annuel sur la convergence des pratiques de supervision à travers l’UE.
Article - 5 minutes de lecture
Le défi de la GPEC réside dans l'évaluation des compétences
Beaucoup d'entreprises ont construit des référentiels de compétences, cependant le plus grand défi réside dans l'évaluation des compétences, c'est-à-dire la mesure des écarts entre le besoin et la réalité.