Réorganisation

Sia Partners a collaboré avec une organisation leader E&P afin de les aider à améliorer leur structure interne et d’augmenter l’engagement des équipes.

Challenge

Un organisme E&P en pleine croissance avait le besoin d’un partenaire stratégique pour les aider sur deux projets de développement organisationnels. Les objectifs étaient de :

• Construire une expertise, des méthodes et des outils pour assurer à l’organisme une structure appropriée, sourcée et capables d’atteindre ses objectifs
• Identifier les comportements clés de l’entreprise et implémenter des mécanismes pour favoriser et soutenir la culture d’entreprise souhaitée.

Les résultats d’un récent formulaire destiné aux employés et centré sur les groupes internes a souligné que la structure interne de l’entreprise n’était pas claire et les employés ne comprenaient pas quelles étaient leurs différentes options d’évolution de carrière. La performance du management et les divers systèmes d’évaluations étaient vus comme inefficaces et la qualité de la ligne managériale était extrêmement variable avec la plupart d’entre eux évitants les « conversations difficiles » à propos des besoins comportementaux et de développement.

Approche

Structure organisationnelle

Nous avons mis en place un set de principes de développement organisationnels (OD) et un haut niveau de modèles opératoires pour fournir une direction stratégique pour tous les futurs développements organisationnels. Nous avons développé une boîte à outils OD sur mesure avec une gamme d'outils et de modèles pour une utilisation continue au sein de l'organisation et avons testé la boîte à outils OD sur un exemple réel dans la fonction Subsurface.

Comportements et Culture

Afin d’augmenter l’efficacité, nous avons identifié « Les Moments qui Comptent » pour les employés – ceux qui impactent disproportionnellement l’engagement des employés – préparé un cadre de compétences comportementales définissant les comportements attendus et comment ils influent à chaque niveau de l’organisme et sur la mise à jour des processus "humains" (évaluation, recrutement, apprentissage et développement, etc.) sur la base du cadre des compétences comportementales.  Nous avons également travaillé sur les diverses communications afin de promouvoir de nouveaux comportements de manière créative.

Résultats

Nous avons réussi à obtenir une plus grande responsabilisation pour une grande partie des processus à travers la chaîne de valeurs de l’organisme et avons considérablement augmenté la clarté des interactions entre les fonctions. Un pilote réussi de la boîte à outils OD a été réalisé au sein de la fonction Subsurface, les ressources internes acquérant de l'expérience dans un environnement contrôlé avec le soutien des experts en OD de Sia Partners.

Un cadre de compétences comportementales a été intégré dans l'entreprise, que les employés ont trouvé engageant, ce qui a permis aux managers de mener des discussions plus efficaces sur les performances et de renforcer la culture organisationnelle par le biais de processus de gestion du personnel révisés. Nous avons également renforcé les compétences du personnel des RH pour qu'il puisse entreprendre des projets OD à l'aide de la boîte à outils OD et défendre les nouveaux comportements et la nouvelle culture de l'organisation.

Dans l'ensemble, cela s'est traduit par une augmentation de l'engagement du personnel de 8%, vérifiée par une enquête auprès du personnel de l'entreprise.

Sia Partners a travaillé avec une société mondiale de services professionnels pour les accompagner dans le développement d'une nouvelle stratégie de croissance. En savoir plus sur ce que nous avons fait et l'impact que cela a eu sur notre client...

Challenge

Notre client, une société mondiale de services professionnels axée sur le développement durable, avait convenu d'objectifs ambitieux de croissance des ventes et de la valeur d'entreprise avec ses nouveaux investisseurs. La concurrence sur ses principaux marchés s'intensifiait et un certain nombre de services se banalisaient. L'entreprise était plus concentrée sur ses pratiques techniques, pas sur ses clients, et avait peu ou pas de conversations à un niveau supérieur.

Développer une nouvelle stratégie :

• Centrée sur les clients et leurs besoins
• Répondait aux évolutions du marché
• Répondait à différents niveaux au sein des organisations clientes, y compris BoD
• Maximisait la valeur de ses atouts, en particulier son personnel et ses données
• Un personnel enthousiaste et motivé
• S'appuie sur les meilleures idées de toute l'entreprise

Approche

Sia Partners a appliqué sa stratégie de développement IP et son expertise pour mener à bien processus de création de stratégie. Nous avons interviewé la haute direction et animé des réunions clés, afin de créer un alignement autour de la nécessité d'une nouvelle stratégie et de son thème central. Cela impliquait la mise en œuvre d'un processus structuré pour recueillir les meilleures idées du personnel, en les hiérarchisant et en développant des analyses de rentabilisation solides. Les consultants de Sia Partners ont fourni une contribution et un soutien détaillés dans les domaines suivants :

• Objectif de la stratégie et développement du scénario
• Approches sur les données et la technologie
• Offres axées sur le client
• Conception organisationnelle
• Marque
• Planification de la mise en œuvre

Résultats

Nous avons développé une nouvelle stratégie puissante qui a mobilisé et dynamisé l'ensemble du personnel et a permis à notre client de recentrer son organisation autour de ses clients et de leurs besoins. Nous avons identifié et convenu de la priorité principale de notre client qui était de développer la gestion des données et la capacité technologique et de l’utiliser pour étayer et améliorer l’expérience client. Nous avons développé avec succès de nouveaux modèles commerciaux, y compris une offre de services gérés et généré une nouvelle réflexion passionnante autour de l'évolution de la marque.

Les avantages escomptés d'ici 2020 comprennent une augmentation de 100% du chiffre d'affaires et de la valeur de l'entreprise, un ensemble amélioré de capacités axées sur le client et une présence sur le marché considérablement améliorée.

Sia Partners a travaillé avec une organisation E&P de premier plan pour les accompagner dans le développement d'un nouveau modèle opérationnel. Découvrez comment nous les avons aidés et ce que nous avons fait...

Challenge

L'organisation E&P de notre client concevait et mettait en œuvre une nouvelle stratégie ambitieuse visant à doubler les volumes de production existants, avec une amélioration maximale de la rentabilité. Le modèle opérationnel existant n'était pas adapté à son objectif et ne soutiendrait pas dans son état actuel le taux de croissance projeté que l'organisation s'était fixé. Sia Partners a été engagé pour concevoir et mettre en œuvre un nouveau modèle opérationnel robuste qui garantirait une manière cohérente de travailler dans les domaines critiques de l'exploitation, mettrait en œuvre les meilleures pratiques et favoriserait une culture de responsabilité et d'autonomie.

Approche

Sia Partners a évalué le modèle opérationnel actuel, y compris :

• Analyse des performances en l'état du centre de l'entreprise et des sociétés opérationnelles, y compris leurs rôles, responsabilités et interactions
• Niveau d'intégration et efficacité des fonctions techniques tout au long de la chaîne de valeur
• Efficacité des fonctions de support de l'entreprise
• Points faibles et gains rapides

Sia Partners a ensuite conçu et mis en œuvre un modèle opérationnel efficace et adapté à ses besoins pour le centre entreprise et les sociétés opérationnelles, y compris la structure organisationnelle, la gouvernance et les processus clés. Nous avons mis en œuvre des gains rapides identifiés lors de l'analyse de l'état actuel et conçu et animé une série d'ateliers « Brown-Paper » avec la haute direction, le centre de l'entreprise et les sociétés opérationnelles pour communiquer le modèle opérationnel, clarifier les zones d'incertitude et développer de nouvelles améliorations.

Résultats

Un nouveau modèle opérationnel robuste a été mis en place qui permettra, à terme, à l'organisation de réaliser sa stratégie. Cela inclut une nouvelle structure d’organisation, des processus métier cohérents, un cadre de gouvernance adapté aux besoins, un suivi des performances et un processus de reporting, et enfin une vision claire de la manière dont les fonctions soutiennent l'entreprise de manière efficace.

Nous avons développé un cadre d'amélioration continue qui assurera des examens réguliers du modèle opérationnel pour identifier et mettre en œuvre les opportunités d'amélioration et nous assurer qu'il continue de s'aligner sur la stratégie en évolution de l'organisation. Nous avons également créé un document détaillé qui décrit comment l'entreprise fonctionne au quotidien afin de réaliser sa stratégie - y compris la définition des interactions et des rôles et responsabilités de chaque groupe au sein de l’organisation. Ce document a été utilisé pour communiquer la nouvelle façon de travailler et le modèle de fonctionnement à tous les employés.

Sia Partners a accompagné son client dans la création d'une nouvelle méthodologie de conception d'organisation pour l'aider à améliorer ses capacités internes. En savoir plus sur notre approche et sur les résultats...

Challenge

Suite à un audit interne des projets de conception organisationnelle qui avaient été menés dans toute l'entreprise, notre client, un grand acteur Pétrole et Gaz, a conclu qu'il y avait un manque de compréhension de la meilleure façon d'aborder la conception de l'organisation dans plusieurs de ses fonctions. Les projets de conception organisationnelle entrepris avaient été exécutés de manière incohérente à différents niveaux de qualité et ont donc abouti à des résultats mitigés et à des occasions manquées. Il n'y avait pas non plus de processus en place pour saisir les leçons tirées de chaque projet qui pourraient être utiles pour les futurs projets de conception d'organisation.

Approche

Sia Partners a accompagné notre client dans la création d'une méthodologie de conception organisationnelle structurée comprenant toutes les phases, étapes et détails de support pour chaque phase et étape. Cela comprenait des améliorations continues et des conseils d'évaluation des projets.

Nous avons ensuite converti ce matériel en un cours de formation de classe de maître et créé et testé le contenu du cours et les notes de l'animateur avec les principales parties prenantes et les experts en conception d'organisation. Sia Partners a organisé le cours dans le monde entier, en affinant le matériel de cours en fonction des commentaires et en mettant à jour la méthodologie le cas échéant.

Résultats

Nous avons réussi à améliorer la cohérence dans la manière dont la conception organisationnelle est fournie dans toute l'organisation en développant un processus cohérent, puis en formant les individus à son application. Les commentaires des cours montrent que les participants ont vu les avantages du processus et de la formation et que le cours reçoit systématiquement certaines des notes les plus élevées, tous cours confondus.

Nous avons augmenté la capacité du personnel à entreprendre en toute confiance des projets de conception d'organisation en utilisant la méthodologie et la compréhension développées au cours de la formation. Les commentaires à la suite des cours montrent que les participants ont utilisé la capacité accrue de diriger ou de soutenir des projets de conception d'organisation dans toute l'organisation.

Grâce à ces cours, nous avons accru la confiance du personnel pour entreprendre des projets de conception organisationnelle. Cela a conduit à une réduction des dépenses de soutien extérieur.