Les publications de nos experts

Article 10 mai 2021 - 8 minutes de lecture

Véhicule électrique d’occasion : quels services sur ce marché ?

Seconde étape naturelle pour les véhicules neufs, un marché de l’occasion fluide sera essentiel pour soutenir l’essor des véhicules électriques.

Article 03 mai 2021 - 11 minutes de lecture

L’électrification des parcs de flottes s’accélère en France pour 2030

En France, près d’un véhicule particulier (VP) neuf immatriculé sur deux rejoint les flottes de véhicules d’entreprises privées ou du secteur public. Chaque année, ces acteurs font l’acquisition de près de 800 000 véhicules. (1)

Article 22 avr 2021 - 8 minutes de lecture

Retail : Les obligations d'équipement en bornes de recharge

Suite aux dernières évolutions du Code de la construction, les obligations de pré-équipement et d’équipement en infrastructures de recharge de véhicules électriques (IRVE) se renforcent dès 2021 pour les parcs de stationnement des bâtiments neufs, et à horizon 2025 pour les bâtiments existants.

Etude et Livre Blanc 20 avr 2021 - 3 minutes de lecture

Baromètre IA : garantir une meilleure qualité de service

Le baromètre vise à identifier les innovations basées sur l’Intelligence Artificielle (IA) et à mesurer leurs contributions à l’efficacité opérationnelle des centres de contacts.

Article 09 avr 2021 - 16 minutes de lecture

Garantir l’efficacité de son plan de réduction des coûts dans un contexte de crise

La crise du Covid-19 a eu de graves conséquences pour l’économie de la France : le PIB français a ainsi chuté de 8,3% sur l’ensemble de l’année 2020. Dans ce contexte, comment garantir l’efficacité de son plan de réduction des coûts dans un contexte de crise ?

Etude et Livre Blanc 29 mar 2021 - 1 minute de lecture

Les attentes des français vis-à-vis leur banque

Sia Partners a mené une étude avec Happydemics pour comprendre les usages, attentes et motivations des français vis-à-vis de la souscription à une banque.