La reconversion, parent pauvre des politiques d…
Les publications de nos experts
Articles, études et points de vues
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Article - 6 minutes de lecture
tinéraire digital 2016 - Orange : La donnée comme avantage compétitif au service de l'expérience client
A travers les services fournis à ses clients, la donnée est au cœur du modèle d’affaire d’Orange.
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Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Airbnb : Une approche humaine de la donnée
Fondée en 2008, la startup californienne a révolutionné la manière de voyager de plus 80 millions de voyageurs à travers le monde, dont 10 millions en France.
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Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Somfy : Des volets roulants... à la maison connectée
Spécialisé historiquement dans la motorisation des volets roulants, Somfy est aujourd’hui un des leaders de l'automatisation des ouvertures de l'habitat, des systèmes d’alarme et de la domotique
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Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Suez : Maîtriser la donnée pour construire la ville de demain
Spécialisé dans la gestion de l’eau et des déchets, Suez fournit des services aux collectivités et industriels.
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Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - SFR : Monétiser les données par de nouveaux services d'analyse des déplacements
Souvent considérés comme les pionniers de l'exploitation des Big Data, les opérateurs télécom capitalisent sur les très nombreuses données à leur disposition pour améliorer leur productivité interne, ...
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Article - 6 minutes de lecture
Itinéraire digital 2016 - Boucheron : Quelle équation entre luxe et digital ?
Depuis quatre ans, Boucheron place l’amélioration de l’expérience client au cœur de sa stratégie : cérémonie lors de l’achat en boutique, CRM et expérience digitale.