Les publications de nos experts

Article 20 mar 2012 - 9 minutes de lecture

Coeur Saint-Lazare au coeur de la logistique urbaine

Ce mercredi 21 mars 2012, l'inauguration de la galerie commerciale de la gare Saint-Lazare vient mettre un terme à l'immense projet de restauration de la plus ancienne gare française.

Article 12 jan 2012 - 8 minutes de lecture

La Médiation : quel rôle dans le secteur des transports?

Intensification de la concurrence, renforcement de la médiatisation des dysfonctionnements, augmentation de l'exigence des clients : le traitement des réclamations constitue un des enjeux clés de l'entreprise.

Article 15 déc 2011 - 11 minutes de lecture

La grande vitesse en Espagne

Depuis 2010, l'Espagne possède le plus long réseau ferroviaire à grande vitesse en Europe et dépasse ainsi le pionner français.

Article 07 oct 2011 - 13 minutes de lecture

La fidélisation dans l'industrie du transport aérien

Les programmes de fidélisation constituent un élément important de la stratégie des compagnies aériennes, partant du principe qu'il est beaucoup moins couteux de fidéliser des clients existants que d'en conquérir de nouveaux.

Article 29 sep 2011 - 9 minutes de lecture

LGV Tanger - Casablanca : Quelle stratégie commerciale à adopter ?

Avec la pose de la première pierre du futur réseau à grande vitesse du Maroc en présence du Roi Mohamed VI et de Nicolas Sarkozy, Sia Conseil a souhaité analyser les enjeux commerciaux qui attendent la future LGV Marocaine.

Article 19 juil 2011 - 5 minutes de lecture

Transport public Francilien, la révolution silencieuse

Le projet du Grand Paris, dont le tracé a été amendé au premier semestre 2011, changera le paysage du transport public francilien. Ce projet a également des impacts « collatéraux » sur la RATP, qui voit son rôle de propriétaire et de gestionnaire de l'infrastructure affirmé et renforcé.