Les publications de nos experts

Article 01 juil 2024 - 11 minutes de lecture

Les marges des banques françaises sous pression

"Les marges des banques françaises sous pression malgré la croissance des revenus" : Etude réalisée par l'Observatoire des banques de Sia Partners.

Etude et Livre Blanc 19 juin 2023 - 2 minutes de lecture

Le marché B2B, nouvel eldorado pour les acteurs du BNPL ?

Alors que le Buy Now Pay Later s'est essentiellement développé sur le B2C jusqu'à présent, le marché du B2B devrait à son tour croître rapidement dans les prochaines années.

Etude et Livre Blanc 08 juil 2021 - 2 minutes de lecture

Buy now pay later : réduire le “Time-to-yes”, mais à quel prix ?

Le marché du Buy Now Pay Later (paiements fractionnés et différés) est en forte croissance mais s’avère aussi très concurrentiel et évolutif. Dans ce contexte, l’Open Banking est un atout majeur permettant d’optimiser l’expérience client, le temps d’acceptation des demandes et la maîtrise du risque.

Etude et Livre Blanc 25 fév 2021 - 1 minute de lecture

Notation des réseaux d'agences bancaires

En janvier 2021, nous avons réalisé une étude sur la notation des agences par grands réseaux bancaires. Notre méthodologie : collecter, mettre en commun et analyser les données récoltées sur le web relatives aux notations des agences.

Article 16 juil 2020 - 1 minute de lecture

Paiement: malgré la crise, l'innovation n'est pas une option

Déjà en ébullition depuis plusieurs années, le marché des moyens de paiement ne devrait pas connaître de repos avec la crise.

Article 15 juil 2020 - 13 minutes de lecture

IA et Ecoute clients : le NPS est-il dépassé ?

IA & Social listening : l’analyse continue des commentaires clients en ligne : la clé d’une expérience sécurisée et au plus près des besoins clients