Les 3 nouveaux services proposés par ERDF (Enedis)

Dans le cadre de la fin des tarifs règlementés de vente (cf. article « Fin des tarifs réglementés électricité au 31 décembre 2015 : une nouvelle étape dans l’ouverture du marché »), ces nouveaux services contribuent à l’ouverture du marché en offrant plus de possibilités aux fournisseurs en termes de créativité d’offres de fourniture pour leurs clients. Par exemple, des offres tarifaires dynamiques, comme les offres à effacement, pourront être proposées en offre de marché par tous les fournisseurs.

Ils permettent également aux fournisseurs et aux clients de mieux connaître leurs données de consommation. Le fournisseur pourra ainsi mieux maîtriser la facturation de ses clients et offrir des services « packagés ». Le client final pourra, quant à lui, bénéficier d’une offre tarifaire adaptée à son profil de consommation et ainsi, réduire sa facture énergétique.

Cet article se concentre sur le marché d’affaire, et a pour objectif de définir plus finement ces trois nouveaux services et d’analyser les bénéfices associés pour chaque acteur.

Service de calendrier fournisseur

Dans un contrat unique, trois acteurs sont parties prenantes : le client, le fournisseur et le distributeur.

Le distributeur n’a pas de lien contractuel avec le client final, il est uniquement lié au fournisseur par un contrat d’acheminement. Le fournisseur, quant à lui, est lié au client final via un contrat de fourniture. Chaque contrat fait l’objet d’une facturation indépendante.

Jusqu’à présent, les consommations d’énergie étaient mesurées suivant une méthode de comptage unique. La facture émise par le fournisseur au client final et celle du distributeur émise au fournisseur reposaient donc sur une grille identique[i].

Depuis mars 2015, les facturations peuvent être indépendantes. En effet, le service de « calendrier fournisseur » permet de mesurer des consommations d’énergie suivant des classes temporelles[ii]  différentes de celles définies par le « calendrier distributeur ». La facture du fournisseur au client final repose donc sur la grille fournisseur, et celle du distributeur sur la grille distributeur.

Lorsque le fournisseur souscrit au service de calendrier fournisseur, la grille fournisseur du compteur est programmée avec le calendrier fournisseur défini par ce dernier. En parallèle, la grille distributeur conserve sa propre programmation.

Malgré une répartition différente sur les cadrans du compteur, le total des consommations mesurées sur la grille distributeur doit être identique au total des consommations mesurées sur la grille fournisseur.

Un calendrier fournisseur permet de compter l’énergie pour chaque heure de l’année sur différents cadrans de compteur. Il décrit une méthode de comptage construite en plusieurs niveaux :

• Une année est découpée en plusieurs saisons ;
• Une semaine type est associée à chaque saison ;
• Chaque jour de semaine est associé à un jour type ;
• Chaque jour type est découpé en tranches horaires pour lesquelles la consommation est mesurée sur un cadran spécifique du compteur.

Service de période mobile

Le service de période mobile est également proposé aux fournisseurs depuis mars 2015.

Il complète le service de calendrier fournisseur en permettant de modifier temporairement la manière de comptabiliser l’énergie.

Lorsque le fournisseur le souhaite, il peut modifier, de manière ponctuelle, la méthode de comptage en programmant le compteur pour qu’il mesure l’énergie sur d’autres cadrans (7 et 8 dans l’exemple) que ceux initialement définis.

Ce service de période mobile peut alors être utilisé pour développer des jours à effacement. Par exemple, un jour de grand froid, le fournisseur peut inciter son client à diminuer sa consommation en augmentant le prix du kWh. Le compteur est programmé pour mesurer l’énergie de période mobile sur un cadran spécifique. Le fournisseur disposera alors de la consommation exacte du client durant ce jour d’effacement, ce qui lui permettra une facturation plus précise.

Service de publication de courbes de charge

Enfin, le service de publication de courbes de charge[iii] a été ouvert aux fournisseurs en octobre 2015. Il permet de souscrire un abonnement de publication récurrente de courbes de charge d’un point de connexion pour une période future.

Le fournisseur a le choix parmi plusieurs paramètres de publication :

La fréquence de publication : publications quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles ;

La nature des données : données brutes (telles que disponibles sur le compteur) ou corrigées par un algorithme (par exemple, par recopie des données de la semaine précédente).

Mettre à disposition ces nouveaux services a permis à ERDF de renforcer son positionnement la chaîne de valeur de l’électricité, non seulement au niveau de la distribution, mais également au niveau du comptage. Ce dernier diffère de nombreux distributeurs européens qui ont laissé la gestion du comptage à des acteurs tiers.

En effet, dans un contexte de plus en plus concurrentiel, ERDF promet une plus grande transparence du marché et se positionne auprès de la CRE comme un acteur indispensable à l’ouverture du marché.

Enfin, ils permettent au distributeur français d’être plus proche du client final en lui offrant des solutions pour mieux maîtriser sa consommation d’électricité et pour choisir l’offre de fourniture la mieux adaptée.

Concernant les fournisseurs d’électricité, ces services ont une conséquence évidente : ils peuvent désormais mieux connaître la manière de consommer de leurs clients. Cela va leur permettre de développer de nouvelles offres de fourniture d’électricité innovantes et adaptées aux besoins du client ou d’un secteur d’activité. Par exemple, le fournisseur pourrait créer un calendrier fournisseur spécifique au profil de consommation de boulangers.

De plus, proposer des offres sur-mesure et partager les informations relevées telles que les courbes de charge vont permettre de fidéliser la clientèle du fournisseur.

Enfin, le fournisseur pourra optimiser son approvisionnement en électricité et sa marge commerciale influant sur le comportement de consommation des clients via le signal prix. A titre d’illustration, il serait envisageable d’activer une période mobile un jour de grande chaleur pour inciter les clients à consommer plus pour éviter le gaspillage d’une énergie déjà achetée.

Le client final pourra, quant à lui, optimiser la facturation énergétique en bénéficiant d’une offre tarifaire de fourniture en adéquation avec son usage de l’électricité.

Connaître son profil de consommation via la diffusion des courbes de charge permettra également au client final d’être mieux outillé pour améliorer sa manière de consommer et choisir au mieux son fournisseur d’électricité.

Voici un tableau récapitulatif des bénéfices des nouveaux services pour les acteurs de marché :

Notes & Sources

[i] Un compteur possède une ou deux grilles sur lesquelles les calendriers sont programmés : une grille distributeur et, pour les nouveaux compteurs intelligents, une grille fournisseur. A chaque grille est associée des cadrans qui mesurent la consommation d’électricité.

[ii] Une classe temporelle est une période sur laquelle la consommation d’électricité est comptabilisée sur un unique cadran de compteur et qui fait l’objet d’une tarification différenciée. Par exemple, le tarif classique comprenant deux classes temporelles est le tarif « Heures Pleines / Heures Creuses ».

[iii] Une courbe de charge est une série de valeurs de puissance consommée à un pas de temps spécifique. Les courbes de charge publiées par ERDF sont à des pas de temps 10 minutes.