Agentforce, l'agent GenAI de Salesforce
Alors que le Buy Now Pay Later s'est essentiellement développé sur le B2C jusqu'à présent, le marché du B2B devrait à son tour croître rapidement dans les prochaines années.
Tiré par l’essor de l'e-commerce, le marché du Buy Now Pay Later (qui recouvre les notions de paiement fractionné et différé en français) a connu une véritable explosion ces dernières années et vu naître de nombreux acteurs. Après cette phase de forte croissance, celui-ci connaît actuellement une phase de reconfiguration, où de nouvelles tendances émergent et redéfinissent les modèles commerciaux traditionnels. Dans ce contexte, les acteurs du secteur, initialement tournés vers le B2C, voient le marché B2B émerger comme un nouveau domaine prometteur.
Ce Livre Blanc, rédigé conjointement par Sia Partners et Pledg, startup française leader du BNPL, vise à analyser les ressorts du segment B2B, les business models de ses parties prenantes et à identifier les facteurs clés de succès sur ce marché.
Nous commençons par examiner la conjoncture sur le marché du B2C, moins favorable aux jeunes pousses en raison de la hausse des taux d’emprunt et d’un accès plus limité aux levées de fonds. Le secteur, où la notion de taille critique est étroitement liée à celle de rentabilité, souffre également d’une compétition accrue, et devra par ailleurs probablement faire face à un durcissement réglementaire dans les prochains mois.
Dans ce contexte, le marché B2B apparaît comme un nouvel espace de croissance. Nous expliquons les raisons de cette dynamique, notamment la forte demande des entreprises à la recherche de solutions simples pour financer leurs achats, ainsi que la perfectibilité des parcours de financement actuels. Nous mettons en évidence comment le BNPL B2B permet la digitalisation des parcours vendeurs et acheteurs, en offrant des avantages tant du point de vue économique que de l'expérience utilisateur. Nous proposons enfin des pistes pour aborder ce marché avec succès.